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客服部客服专员

招聘日期 2018-03-10 岗位类别 客服专员/助理 招聘信息二维码
招聘人数 20人 月薪 面议
最低工作年限 年龄要求
学历要求 专业要求

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具体要求
客服部客服专员15-20名:
岗位职责:
1受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确的满意的回复;
2 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的业务讲解;
3 具备处理问题,安排问题,跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识跟能力,针对公司公司客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的营销效果
4 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1 高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2 要求一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户,满足客户角度出发。
3 性格要求沉稳,善于倾听,乐观,积极。反应灵敏。
公司待遇:
1、工作时间为8小时三班轮岗工作制,一周休息1天;
2、实习期待遇3000/月(1个月)。转正后工资5K-9K/月;
3、公司包吃住;
所属行业: 汽车,
单位性质: 有限责任公司
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