工作职责：
1、监督游客服务中心各岗位人员的工作，及时发现问题，做好总结，并做好后续跟进解决。
2、负责召开部门管理层会议，传达相关信息，并对相关工作作出总结和安排。
3、督促、监督分部门主管做好各项培训工作，提高部门整体水平。
4、跟进相关工程问题，并及时作出报告。
5、对各类参观、接待活动进行协调和检查，保证各项工作顺利进行。

任职要求：
1.旅游景区或酒店管理经验4年以上；
2.能熟练操作电脑，熟悉运作流程，具备良好的管控能力；
3.接受过相关管理技能培训；
4.心态积极，有较好的承压能力，善于处理人际关系等。