大专以上学历，25岁以上35岁以下，有2年以上行业从业经验，熟悉湖南省收费环境和收费政策，熟悉收费站日常管理业务，熟悉湖南省收费系统的操作方法，熟悉免费车放行的一般原则和规律，熟悉绿色通道管理，熟悉计重收费政策和管理要点，熟悉逃费作弊的一般套路，具有较好的沟通协调能力、团队建设和管理能力
1、协助管理处主任做好管理处各项事务的管理工作
2、负责收费班工作的监督和指导工作，组织做好收费文明服务工作
3、及时处置收费班长报告的各类问题，及时处置监控中心下达的处理指令
4、负责票证卡管理调拨领用回收的监督指导工作
5、负责班长及以下人员的岗前和在岗的业务培训工作
6、负责及时处置各类纠纷和冲突
本岗位工作地点：湖南娄底，包吃住。