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4S店服务顾问

招聘日期 2018-03-07 岗位类别 4S店经理维修站经理 招聘信息二维码
招聘人数 10人 月薪 6000-8000元
最低工作年限 2年 年龄要求
学历要求 大专 专业要求

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具体要求
任职资格:
1、大专或以上学历
2、良好的语言表达能力与沟通协调能力、组织计划能力、学习实践能力、执行能力、和谈判能力
3、服务意识强

岗位职责:
1 通过电话提醒,预约客户回厂,接受预约并进行管理
2 负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;
3 制作新客户档案,确认客户的车辆信息并及时更新
4 确认和识别客户的需求,有针对性的服务
5 填写服务相关单据
6 确认作业进展状况,与客户进行联系
7 若有追加项目与客户联系并征求客户同意
8 推销商品、提高作业效率
9 向客户说明作业内容及费用
10 负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作
11 有关汽车使用方面的建议,提醒介绍下次的检查修理
12 完成主管交办的其他事项
13、保险续费的工作

任职品牌:上汽大众、别克、东风本田、东风日产、广汽三菱
工作地点:长沙、湘潭、益阳、怀化、株洲
薪酬:5000-10000元/月