任职要求：
1、电子商务、公共关系相关专业大专及以上学历；
2、了解营销管理或售后服务相关知识、方法；
3、普通话标准，有很好的沟通、协调能力及较强的团队合作精神；
4、熟练操作电脑办公软件、有一定的判断、分析能力；
5、能适应倒班制工作安排、熟悉工程机械产品者优先考虑；
岗位描述：
1、负责客户热线咨询，受理设备故障报修及疑难问题解答并反馈；
2、跟踪督查服务派工单执行情况并记录异常情况；
3、对已完工的派工单及时回访跟踪并记录异常情况；
4、每日故障信息日报以及月报数据分析及统计；
5、每月统计所有设备的开工率，每月按时、按领导的要求提交满意度等各项工作报表；
6、领导交办的其他临时性相关工作。
薪酬福利：
公司为员工办理六险一金、补充医疗保险，发放节日物资（春节、端午、中秋、司庆等节日物资）、大事福利（结婚、丧葬、生育、大病礼金等）以及其他各项福利（体检、工作餐、班车、防暑降温等各项福利 ）等；