招聘岗位：客服
职位月薪：
工作地点：长沙
发布日期：招聘中
工作性质：全职
工作经验：1年
最低学历：大专
招聘人数：5人
职位类别：客户服务专员/助理
岗位职责：
1、处理在线及电话用户咨询，为用户提供问题解答
2、收集用户反馈的使用问题及产品建议，并形成记录文档
3、协调处理申诉纠纷
4、优化客服服务体系
任职要求：
1、专科学历以上
2、1年以上专职客服经验
3、普通话标准流利，头脑反应灵敏
4、有亲和力，性格要求细心、沉稳，有同理心，能承受一定的工作压力