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租户服务助理

招聘日期 2018-02-24 岗位类别 文员 招聘信息二维码
招聘人数 1人 月薪 面议
最低工作年限 不限 年龄要求 不限
学历要求 大专 专业要求

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具体要求
岗位职责:
1. 办理租户装修完工的配合验收及督促整改;
2. 协助主管进行项目商业重组,为各部门提供工程的技术资料和数据;
3. 协助并参与相关改造项目的招投标工作、立项流程及合同编制流程;
4. 租户营业后的日常管理工作和服务(邮递、通知、验房、退房等);
5. 日常租户投诉发生后的处理和协调,突发事件后期保险的理赔工作;
6. 建立租户档案完成日常更新。
7. 处理购物中心发生的较大经营纠纷投书,维护公司利益,确保顾客满意;
8. 协调租户间、部门间的关系,沟通与衔接各项工作落实;
9. 及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理;
任职要求:
1. 大学本科;
2. 具备高端商场或写字楼租户进场、日常维护和离场服务管理经验;
3. 熟悉物业管理程序、相关政策法规和服务规范;
4. 良好的职业操守和服务意识;
5. 具备一定的沟通谈判技能。
所属行业: 商业代理服务,能源/环保/矿产
单位规模: 501-1000人
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