岗位职责：
1.负责顾客现场接待及电话咨询；
2.配合公司各类会员活动的执行；
3.受理客户投诉问题、处理、汇报、 反馈和分析工作。
4.负责商场整体活动配合和礼品发放；
5.负责顾客咨询接待和店内指引；
6.负责礼仪服务相关工作。

任职要求：
1.英语、物业管理、酒店、旅游管理等相关专业毕业，大专及以上学历；
2.热情开朗，志愿从事顾客服务行业；
3.良好的沟通协调能力，以及团队协作能力；
4.具备良好的主动服务意识，善于建立人际关系，亲和力强。