岗位职责：
1、制定专营店业务、生产、备件、经营工作目标和工作计划，并合理分解至专营店员个人；
2、监督指导售后服务流程，各部门基础业务管理，现场5S管理等工作正确实施；
3、收集和分析本区域汽车售后市场及客户需求动态，根据专营店业务状况执行市场拓展计划；
4、负责员工绩效评估、岗位调整、培训发展计划；
5、监督实施内部员工非技术类和技术类培训；
6、作为售后服务满意的首要负责人；
任职资格：
1、汽车、营销类大专以上学历；五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验；
2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；
3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。